Nom de l’auteur/autrice :Sébastien Gemeline

Comment CRM Cycles modélise le tunnel devis → commande → facture → caisse pour un magasin de vélo, sans double saisie. Acomptes préservés à chaque conversion, vélos sérialisés modélisés en first-class citizen, signature NF525 + génération Factur-X embarquées.

Du dashboard 4-KPI à la connexion jusqu’aux rapports ventes/stock exportables PDF : comment CRM Cycles pilote la performance d’un magasin de vélo. Objectifs par commercial, analyse d’ancienneté vélos avec remise recommandée, planning RH multi-langues, workflow absences avec décompte automatique de congés.

Impression d’étiquettes en masse (Avery, Herma, rouleaux thermiques) avec position de départ, 2FA TOTP avec QR code + codes de secours, login par badge NFC pour la caisse, biométrie native (Face ID, empreinte) sur l’app commerciale Flutter. Comment CRM Cycles supprime le frottement quotidien sans baisser la garde.

Comment CRM Cycles gère un stock vélo : mouvements temps réel sans batch, inventaire scan douchette + détection BLE, workflow réceptions avec N° série obligatoire, commandes EDI Veloconnect, visibilité inter-magasins et rétrocessions atomiques.

Tout magasin qui rachète des vélos d’occasion à des particuliers doit tenir un livre de police (art. L321-7 du Code de commerce). CRM Cycles l’alimente automatiquement à chaque reprise acceptée, calcule la valorisation via 2BX, applique la TVA sur marge (art. 297A CGI) et crée le produit en stock en transaction atomique.

Le catalogue d’un magasin de vélo n’est pas qu’une liste de SKU : c’est un double modèle générique + sérialisé (FNUCI inclus), avec marques pilotant la garantie, Veloconnect pour l’EDI fournisseur, et des tags Bluetooth qui géolocalisent chaque vélo en showroom via l’app Radar CRM Cycles.

La fiche client de CRM Cycles : 7 onglets, parc vélos alimenté automatiquement par les factures, correspondance tracée RGPD, crédits réutilisables, groupes tarifaires avec remises auto, tickets de support depuis le portail client. Comment transformer chaque vente en historique de SAV exploitable à 3 ans.

Ordres de réparation, calendrier drag-and-drop par technicien, planning global de charge, parc vélos clients et vélos à la carte. Comment CRM Cycles transforme l’atelier — souvent 30-50 % du CA d’un vélociste — en un module first-class avec workflow à 10 statuts, calcul M.O. auto et historique vélo perpétuel.